REKLAMACJE
Witaj,
dziękujemy, że tutaj zaglądasz. W tej zakładce przedstawiamy Twoje prawa dotyczące złożenia reklamacji.
Podstawa i zakres naszej odpowiedzialności za wady produktu z tytułu rękojmi jest określona w §8 i §11 naszego regulaminu oraz w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, w szczególności przepisami Kodeksu Cywilnego.
Jeżeli sprzedany produkt ma wadę, Kupujący może:
* żądać wymiany produktu na wolny od wad,
*żądać usunięcia wady,
*złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
*złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
My w ciągu 14 dni od dnia doręczenia reklamacji, odpowiadamy za pomocą takiego środka komunikacji, jaki został wykorzystany do złożenia reklamacji. Brak odpowiedzi zwrotnej jest równoznaczny ze zgodą na roszczenia.
Poniżej udostępniamy formularz reklamacyjny w formacie Word oraz PDF. W zależności od twoich możliwości reklamację można złożyć:
Pisemnie na adres: Pojemnikowo.pl Arkadiusz Soliwoda, ul. Dębowa 8, 62-050 Mosina
lub
w formie elektronicznej na adres biuro@pojemnikowo.pl
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego na numer 698 231 406. Obsługa klienta jest miła i chętnie współpracuje z kupującymi 🙂
Odsyłając do nas produkty pamiętaj aby towar był odpowiednio zabezpieczony. Karton rysuje zakrętki, a luźno wrzucone słoiki do kartonu ulegają stłuczeniu.